Certificazioni di qualità
I nostri servizi sono conformi ai più alti standard di qualità e sicurezza
La Cooperativa Sociale Il Melograno Onlus ha ottenuto sin dal 2012 le Certificazioni ISO che riconoscono la qualità, l’efficienza e la sostenibilità dei servizi e dei processi interni. Le Certificazioni di qualità ISO rappresentano lo standard riconosciuto a livello internazionale che attesta l’adozione di pratiche aziendali eccellenti e il rispetto di rigidi criteri di gestione. Attraverso queste certificazioni, Il Melograno garantisce ai propri utenti e committenti che i servizi erogati sono conformi ai più alti standard di qualità e sicurezza.
Certificazione ISO 9001:2015
La Certificazione ISO 9001 è uno standard internazionale che definisce i requisiti per un sistema di gestione della qualità. Applicata ai servizi socio-sanitari e socio-educativi, essa garantisce che tali organizzazioni implementino processi efficaci per migliorare continuamente la qualità del servizio offerto. In particolare, la ISO 9001 richiede l’adozione di un approccio sistematico per la gestione della qualità, focalizzandosi sulla soddisfazione degli utenti. Questo include la definizione chiara dei ruoli e delle responsabilità, la formazione del personale, la gestione delle risorse e il monitoraggio e la valutazione costante dei processi e dei risultati.
La Cooperativa Sociale Il Melograno Onlus è conforme ai requisiti della norma ISO 9001:2015 nei seguenti campi di applicazione:
- Progettazione ed erogazione di servizi socio-educativi, socio assistenziali e ricreativi
- Servizio socio-sanitario con particolare riferimento alla gestione del servizio socio-sanitario integrato semiresidenziale presso centro diurno disabili e centro diurno integrato
- Progettazione ed erogazione di attività di formazione relativa ai servizi socio-educativi, socio assistenziali e ricreativi
- Progettazione ed erogazione di servizi alla prima infanzia
- Raccolta, trasporto e conferimento a impianti autorizzati di rifiuti urbani non pericolosi
- Gestione di rifiuti non pericoloi attraverso fasi di messa in riserva
- Gestione di centri di raccolta differenziata
- Cura e manutenzione del paesaggio
Certificazione ISO 14001:2015
La certificazione ISO 14001 è uno standard internazionale che stabilisce i requisiti per un sistema di gestione ambientale. L’adozione della ISO 14001 garantisce l’implementazione di pratiche sostenibili e rispettose dell’ambiente. In particolare, la norma richiede che l’azienda identifichi e controlli l’impatto ambientale delle proprie attività, adottando misure per ridurre l’inquinamento e migliorare l’efficienza nell’uso delle risorse. Questo include la gestione responsabile dei rifiuti raccolti, la riduzione del consumo energetico nei processi operativi, e l’adozione di politiche di sostenibilità. Implementare la ISO 14001 aiuta la cooperativa non solo a conformarsi alle normative ambientali vigenti, ma anche a promuovere una cultura di responsabilità ambientale.
La Cooperativa Sociale Il Melograno Onlus è conforme ai requisiti della norma ISO 14001:2015 nei seguenti campi di applicazione:
- Raccolta, trasporto e conferimento a impianti autorizzati di rifiuti urbani non pericolosi
- Gestione di rifiuti non pericolosi attraverso fasi di messa in riserva
- Gestione di centri di raccolta differenziata
- Cura e manutenzione del paesaggio